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2009年最新资讯 漏油开锅轴承断裂“柳林”收割机问题多多-凯发真人



1.投诉

新买的收割机边作业边修理

“退不了,用不上,我实在不知道该怎么办了!”说起自己家的收割机,德阳市旌阳区孝泉镇月形村村民晓马(化名)颇为无奈。停在院门前的收割机看上去是新的,上面醒目地印着“浙江柳林”、“中国驰名商标”、“补贴农机具”等字样。晓马说,从买来到现在最多使用了50个小时,各种毛病接连出现。

4月25日,晓马和亲戚共同出资购买了一台“柳林”4lz-210型联合收割机,国家农机补贴50%,晓马实际花费购机款3.55万元。在申报补贴时,晓马填写的是其他品牌的产品,到销售商德阳市金阳农机物资有限责任公司(以下简称金阳农机公司)选购时,销售人员向他推销“柳林”收割机,称其“马力大、双网双筛、二次回笼、二次清选,收的粮食干净”,每天收34亩小麦没问题,且凯发真人注册的售后服务好,“打个电话就上门维修”。于是,晓马最后买的是这个品牌的收割机。

不料,在金阳农机公司送货上门的路上,该收割机出现操作转向连杆处漏油的现象。接下来是当地麦收最关键的四五天,该收割机不断发生故障,几乎是边作业边修理。据晓马说,新收割机第一次下田时他就发现,放粮位置的皮带型号不对,粮食边收边放,麦子撒了一路。两小时后,金阳农机公司维修人员上门更换了皮带,称皮带不“三包”,要收费68元,晓马坚决不交才罢了。第二天,在一个3米深的大坑前该收割机突然刹车失灵,晓马惊出一身冷汗。维修人员上门检查,发现是离合螺丝未紧。

过了两天,该收割机悬挂架出现断裂,打电话报修,维修人员称他们忙,让晓马自己解决。晓马请来焊工,花了300元材料和维修费,焊了7个小时才焊好。后来晓马又发现收割的小麦含杂率高、不干净,维修人员在电话里让他取掉二次回笼的链条,结果取掉后收的粮食更不干净,二次回笼被堵死,麦子烧成了麦饼。几个小时后,维修人员来了,要求报销68元的出租车费,被晓马拒绝。

接下来这台收割机几乎天天出故障,液压缸的液压油漏光了,割台无法升降,晓马花225元买来一桶液压油自己加上。水箱平均每半小时开一次锅,停下来加水要等一个小时。找金阳农机公司维修人员,回答都是等麦子收完再修理。晓马说,如果机器工作正常,几天里可以收入上万元,现在只收割了几十亩地,收入3000多元,而维修费、油费就花了近4000元。

2.调查

一个镇6台“柳林”收割机有问题

就在晓马对收割机的质量和凯发真人注册的售后服务怨声不断时,孝泉镇五会村村民李和平也在着急。





据了解,仅在德阳市旌阳一个区,已有十多家农户先后投诉“柳林”收割机。6月4日下午,旌阳区农机局副局长代杰向本报记者介绍说,5月21日到该局投诉的村民有12人,次日组织调解,“有十五六户村民参加”,调解无果而终。

代杰说,随后根据旌阳区政府安排,旌阳区农机局牵头,分成3个组对孝感、孝泉、新德3个镇的16台“柳林”收割机进行了逐户走访座谈,形成了专门报告。这次座谈调查发现,村民反映的问题“有些属实,有些是把问题夸大了”。

记者调查了解到,德阳市除了旌阳区外,什邡、绵竹等地也有村民投诉。5月31日,什邡市回兰镇村民白德中向中国消费网四川频道反映,他购买的“柳林”收割机存在齿轮泵漏油、水箱容易开锅等问题。6月9日,本报记者向金阳农机公司核实“柳林”收割机在德阳地区的销售及用户投诉情况,相关人士李家好称“不好说”。
3.结果

8户村民与厂商签订调解协议

农机补贴是国家的一项重要惠民政策,据四川省农机局公布,今年截至5月底,四川全省共补贴收割机等各种农机具105137台/套,受惠农户达103862户。今年3月,四川省农机局下发《关于开展2009年补贴机具质量调查监督工作的通知》,要求严把补贴农机的质量关。

“柳林”收割机遭遇用户投诉,其原因是否属于产品质量问题?旌阳区农机局副局长代杰认为,“在未进行鉴定之前,不排除有质量问题,但也不敢肯定”,根据农机“三包”规定,只有经过鉴定为不合格的农机具,用户才能退货。据代杰介绍,由于在台均4000元鉴定费用的垫付问题上,厂家不同意村民提出的垫付全部鉴定费的要求,所以一直没有进行质量鉴定。此外,导致村民投诉的主要原因是“柳林”收割机凯发真人注册的售后服务不及时,“维修人员不熟悉道路,人员太少跑不过来”,区农机局已建议厂家改善凯发真人注册的售后服务。





6月9日、6月10日,又有3位村民反映“柳林”收割机的问题。据3人说,他们都曾到金阳农机公司或厂方代表处反映过问题,但问题还没有解决。3人投诉的主要问题包括漏油、小毛病多、含杂率高、发动机有毛病、转向不好用等
漏油开锅轴承断裂“柳林”收割机问题多多 。
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